PRÊMIO PROCULTURA DE ESTÍMULO AO CIRCO, DANÇA E TEATRO 2010
1. Fiz minha inscrição no sistema SalicWeb mas não recebi a senha por e-mail. O que faço?
Verifique se o e-mail com a senha enviado pelo SalicWeb está na Caixa de Spam de seu e-mail. Em alguns casos, o provedor de e-mail pode reconhecê-lo como Spam por engano.
Caso não localize o e-mail e o problema persistir, entre em contato com a equipe do Ministério da Cultura responsável pelo sistema SalicWeb através do endereço: luciano.nonato@cultura.gov.br
2. Inseri os dados do projeto (objetivo, justificativa etc) porém eles desapareceram. O que aconteceu? Tem como recuperá-los?
Neste caso, pode ter ocorrido uma das seguintes situações:
- Os dados não foram salvos ao final do preenchimento: após o preenchimento de cada campo relacionado à proposta, não esqueça de clicar no botão Salvar Questionário, localizado no canto direito inferior de sua tela. Caso mude de tela sem salvar as informações, elas serão perdidas.
- O sistema expirou: após 24 minutos com a tela aberta, sem que haja movimentação ou modificação, por motivos de segurança, o sistema expira e há a necessidade do proponente efetuar um novo login. Caso o sistema expire sem que as informações tenham sido salvas, elas serão perdidas, sem haver possibilidade de recuperação. Recomenda-se assim, novamente, que clique no botão Salvar Questionário – após o preenchimento de cada campo da poposta.
- Os dados foram copiados do Word de forma incorreta: ao copiar um texto de um arquivo Word (doc) e colá-lo no campo de preenchimento de um item do projeto, o proponente deve utilizar o botão Colar do Word - 
, localizado na barra de formatação de texto do campo a ser preenchido. Caso o botão não seja utilizado, o texto pode ser colado com erros de formatação que impeçam sua gravação no sistema, fazendo com que os dados inseridos sejam perdidos.
3. Não consigo anexar meus arquivos.
Neste caso, pode estar ocorrendo uma das seguintes situações:
- O arquivo é de um formato não aceito pelo sistema: o sistema SalicWeb apenas permite o envio de arquivos do tipo pdf, jpeg, jpg, gif, wav, mp3, wma, wmv, avi, mpeg, mpg, flv, bmp e png. Caso seu arquivo seja de outro formato, como por exemplo exe, xls ou doc, ele não será aceito.
- O arquivo é muito pesado e a conexão não está concluindo seu envio: o sistema SalicWeb está preparado para receber até no máximo 10mb por proposta (somando todos os arquivos enviados). Porém, no caso do envio de arquivos muito pesados, a conexão de internet do proponente, dependendo da velocidade (à cabo, discada etc), pode não suportar o envio. Dessa forma, recomendamos que diminua o tamanho de seus arquivos antes de enviá-los, principalmente no caso de fotos e vídeos.
- O arquivo pode estar com erro ou corrompido: por motivos de segurança, o sistema SalicWeb não aceita o envio de arquivos que estejam corrompidos ou com erro. Sendo assim, recomendamos que abra e verifique seus arquivos antes do envio.
4. Acabei de finalizar o preenchimento de todas as informações e enviar a proposta para o MinC, mas não recebi nenhuma mensagem de confirmação e quando retorno ao minha proposta ainda posso modificá-la. Ainda, quando clico em Acompanhe sua proposta ela ainda aparece como “Proposta em elaboração”. Minha proposta foi realmente enviada? Como posso ter certeza?
Ao enviar sua proposta para o MinC aparecerá uma tela com a frase A PROPOSTA CULTURAL ENCONTRA-SE NO MINISTÉRIO DA CULTURA. Esta frase confirma que o envio da proposta foi feito com sucesso.
Caso a tela não apareça, para verificar se sua proposta foi enviada, retorne ao link Responder Questionário e verifique se o botão Salvar Questionário, localizado no canto direito inferior de sua tela, ainda aparece. Caso não apareça, o sistema não permite mais alteração na sua proposta, o que significa que ela foi enviada com sucesso. Caso apareça, envie a proposta para o MinC novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do Ministério da Cultura responsável pelo sistema SalicWeb através do endereço: luciano.nonato@cultura.gov.br
Mesmo após o envio da proposta ter sido feito com sucesso, no link Acompanhe sua proposta a proposta ainda será considerada como “Prosposta em elaboração”. A proposta somente passará para a fase “Análise Visual” depois que fora analisada por um dos técnicos da Funarte, durante a fase de habilitação. Sendo assim, estar como “Prosposta em elaboração” não significa que a proposta não foi enviada para o MinC.
